Ремонт ресиверов и антенн Триколор – условия и стоимость
Ремонт приёмников Триколор требует времени и денег, при этом принять оборудование для восстановления всегда готово множество компаний, предлагающих клиентам разные условия и стоимость обслуживания. Поэтому, прежде чем обратиться в одну из мастерских, стоит внимательно изучить расценки, сравнить действующие предложения и лишь потом принимать решение.
Также абонентам стоит учесть, что лучше всего обращаться в официальные сервисные центры и компании, которые сотрудничают с Триколор ТВ. В подобном случае вероятность того, что ремонт окажется некачественным, резко снижается. Кроме того, в такой ситуации все запчасти гарантированно будут оригинальными и произведены той же компанией, что изготовила ресивер.
Условия принятия техники Триколор на ремонт
Содержание
Существует 2 варианта обслуживания и ремонта оборудования:
- в первом случае техника находится на гарантии, поэтому её восстановление бесплатно;
- во втором придётся платить.
Чтобы получить шанс бесплатно отремонтировать приёмник Триколор ТВ, нужно соблюсти несколько требований:
- срок гарантийного обслуживания не должен истечь;
- поломка произошла не по вине абонента;
- оборудование использовалось по назначению, а эксплуатация была правильной;
- на приставку не устанавливалось стороннее ПО.
В случае нарушения перечисленных требований рассчитывать на бесплатное обслуживание бесполезно. Более того, при установке стороннего программного обеспечения официальные сервисные центры могут отказать в обслуживании.
Необходимые документы
Перечень документов, необходимых для ремонта спутникового оборудования, предельно короток и содержит:
- паспорт клиента или иной документ, удостоверяющий личность;
- абонентский договор и документы на приёмник;
- гарантийный талон, если срок его действия не истёк.
- После передачи техника в сервис, абоненты получают документ, подтверждающий сдачу оборудования в ремонтную мастерскую.
Стоит подчеркнуть, что некоторые заведения устанавливают другой, отличный от указанного, перечень документов для обслуживания. Чтобы уточнить данный факт, перед визитом в сервисный центр или подачей заявки на выезд мастера стоит позвонить и узнать, что именно требуется подготовить.
Стоимость ремонта приставок и антенн
Цена ремонта антенны Триколор и ресиверов зависит от типа поломки (стоимость указана в рублях):
- перепрошивка и установка последней версии ПО – от 800;
- восстановление и замена блока питания – от 1800;
- восстановление разъёмов и антенных выходов – от 2000;
- замена материнской платы – от 3500;
- замена модуля идентификации – от 3000;
- ремонт встроенного в приёмник картоприёмника – от 1500;
- замена кабеля и конвертера – от 1000.
Стоимость выезда мастера на дом зависит от удалённости места расположения антенны от сервисного центра, поэтому указать точную цену невозможно.
Кроме того, на расценки влияет регион проживания клиента (в столичном регионе они выше) и тип используемого оборудования (ремонт модуля условного доступа дороже восстановления обычного ресивера).
Куда обращаться абонентам
Точный адрес и контакты сервисного центра зависят от города проживания абонента. Чтобы узнать их, достаточно посетить официальный сайт Триколор и перейти на соответствующий раздел.
При этом перед вызовом мастера рекомендуется позвонить в контактный центр спутниковой компании. Возможно, проблема кроется не в приставке (например, в телевизоре или даже плохой погоде) или её можно решить собственными силами.