Почему не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала»

почему сегодня не работает триколор тв пишет нет сигнала сегодня

Существует множество причин, почему у пользователя не показывает Триколор. Спутниковая компания старается бороться с подобными неприятностями, но не в силах помочь, когда источником сложностей оказываются сами абоненты. А подобные случаи нередки, ведь не все клиенты понимают, какие действия совершать нельзя.

Но, по чье бы вине ни пропадали телеканалы, вещание необходимо восстановить. И первым делом для этого потребуется выяснить причины произошедшего. Ведь справиться с проблемой, не разобравшись в её сути невозможно.

Простейший способ выявить причину произошедшего – ориентироваться на надписи, появляющиеся на экране. Они станут подсказкой к борьбе с затруднениями.

не показывает триколор

Надпись на экране «кодированный канал» или «нет доступа»

Если провайдер не показывает основные каналы или отсутствует часть программ, следует попробовать перезагрузить приёмник. Возможно, произошёл банальный сбой в работе.

Когда перезагрузка не помогает, нужно:

  • проверить, оплачена ли подписка на пакет телеканалов;
  • убедиться, что на официальном сайте спутниковой компании, что ПО ресивера находиться в актуальном состоянии и, если возникнет необходимость, обновить;
  • уточнить, не ведутся ли технические работы;
  • узнать, прошла ли используемая смарт-карта активацию (если она новая);
  • попытаться запустить поиск телеканалов (возможно, они пропали из-за сбоя или изменения сетки вещания).

Кроме того, трансляция пропадает при повреждении смарт-карты. Стоит посмотреть, цела ли она. Иногда пользователи просто вставляют её в картоприёмник неправильной стороной, что делает невозможной её работу.

Если пропали только каналы в высоком качестве, нужно убедиться, что имеющееся оборудование способно принимать и обрабатывать трансляции с высоким уровнем чёткости изображения.

почему не показывает триколор

Триколор ТВ пишет «нет сигнала»

Немного иные действия придётся предпринять, если сегодня не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала». В этом случае источником проблем является плохой приём.

Обычно слабый сигнал бывает связан с:

  • испортившейся, дождливой погодой;
  • помехами, мешающими работе антенны;
  • наледью или водой на спутниковой тарелке;
  • неправильным поворотом антенны;
  • обрывом кабеля.

Простейший способ исправить положение сейчас заключается в обыкновенной проверке оборудования. Достаточно сходить и посмотреть, нет ли помех, и убедиться в верном положении антенны. Для этого можно сравнить угол поворота с расположением тарелки у соседей или просто дважды нажать на пульте клавишу i. Это вызовет появление на экране шкалы качества приёма.

Обычно после совершения указанных действий доступ к трансляции восстанавливается, а абоненты получают возможность вновь наслаждаться любимыми фильмами и передачами.

почему сегодня не показывает триколор тв пишет нет сигнала

Почему есть информационные каналы

В ситуациях, когда у пользователя не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов, следует задуматься об оплате спутникового телевидения. Именно отсутствие на лицевом счету суммы, необходимой в 2018 году для оплаты одного из пакетов, может привести к подобному результату.

Кроме того, проблема может быть вызвана сбоем в системе. В этом случае стоит совершить сброс настроек до базового уровня и запустить поиск трансляций заново. После этого останется перезагрузить приставку и проверить получившийся результат.

При этом одной из основных причин возникновения сбоев оказывается устаревшее ПО. Следует сравнить текущую версию установленного программного обеспечения с актуальной и провести обновление.

Иногда отдельные каналы могут отсутствовать из-за проведения технических работ, которые никак не влияют на присутствие инфоканалов. Узнать о них можно на официальном сайте провайдера.

Что делать, если каналы не восстановились

Поддержание качественного вещания – важнейшая функция провайдера. Именно поэтому, если вернуть каналы не удалось или на Триколоре не показывает программа передач, нужно в кратчайшие сроки связаться со специалистами службы поддержки 8 (800) 500-01-23.

почему не показывают каналы на триколор тв кроме инфоканалов

Связавшись с сотрудниками контактного центра, абоненты должны будут описать, что видят на экране, и следовать советам специалистов. Консультанты объяснят, как провести установку обновлений и расскажут, в каком разделе на сайте можно отыскать требуемую информацию.

Но, чтобы сотрудники спутниковой компании могли оказать помощь, они должны быть уверены в личности собеседника. Поэтому, собираясь позвонить операторам, следует заранее подготовить паспортные данные и номер договора обслуживания. Дополнительно следует уточнить ID смарт-карты и информацию о модели и марке ресивера.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (5 оценок, среднее: 4,80 из 5)
Загрузка...

7 Комментариев для "Почему не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала»"

  1. Расторгуева Лариса | 01.10.2018 в 20:33 | Ответить

    Вчера пропало вещание.Оплата производилась в апреле на год вперед.Работают ТВ и ТВ2 и Информканал.Дозвониться по телефону невозможно.

    • Здравствуйте, дозвониться проблематично, поскольку линии перегружены. Есть глобальная проблема в сигналом, техники уже занимаются решением проблемы, но на это необходимо время. Просьба не впадать в панику, в ближайшее время трансляция наладится

    • Добрый день,у нас тоже такая проблема.Ваш приемник начал показывать?

  2. невозможно дозвониться.второй день!!!!!!!!!!!!!!и для чего ваша горячая линия?если просто сбрасывает?!!!!!!!ваш бесплатный для мобильных говорит что недостаточно средств при балансе в сто рублей!!!!!!!!!!!ужас!!!!!!!!!и что нам делать?кроме инфоканала не показывает.ваша горячая линия деньги с мобильного сдирает и сбрасывает!!!!!!!!!что это такое????!!!!!!

  3. Что случилось!! Нет вещания, показывает только инфоканал!!!Чувствуем, что надо менять оператора, дорого и не качественно.

  4. Люди правду говорят Триколор ТВ подорожал, а абонентов кидают не какого вещания. Надо и вправду отказываться от такого обслуживания оператором.

  5. Здравствуйте. Пишет нет доступа к просмотру. Отключите приемник от сети питания на 3 сек. и Изображение появится. Отключали. Кроме инфоканла тв-тв ничего нет. Звоню уже с 15:30.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*


Adblock detector