Триколор ошибка 28 – причины и решение
Ошибка 28 на Триколор ТВ значит, что на ресивере возникли сложности с подключением к телевидению через интернет. Следовательно, чтобы самостоятельно восстановить вещание и вернуть доступ к трансляции, нужно выяснить, что мешает просмотру и устранить обнаруженные проблемы.
Основные причины
Учитывая, что ошибка 28 связана со сложностями с доступом к ТВ через интернет, основные причины её возникновения всегда связаны с некачественной связью или блокировкой трансляции. Чаще всего к появлению неприятностей приводит:
- низкая скорость интернет соединения и нестабильная связь;
- отсутствие оплаты за пакет телевидения;
- неактуальная прошивка ресивера, которая уже устарела и требует обновления.
Также иногда трудности возникают из-за банального сбоя оборудования.
Как исправить ошибку №28 на Триколор ТВ
Чтобы исправить ошибку и решить проблему, нужно:
- убедиться, что текущее состояние сети и скорость подключения позволяет смотреть телевидение через интернет;
- убедиться, что пакет оплачен и активен (в личном кабинете или на сайте спутниковой компании в разделе «проверить подписку»);
- обновить систему до актуального состояния, предварительно проверив, требуется ли новая прошивка;
- перезагрузить приставку, чтобы устранить возможный сбой.
Дополнительно можно провести сброс настроек приемника до заводского уровня, но обычно это не требуется.
Обновление прошивки
Для обновления стоит:
- подготовить флешку, отформатировав её в файловую систему FAT32;
- скачать на прошивку на подготовленную флешку и подключить карту памяти к ресиверу;
- следовать подсказкам системы и не выключать устройство до завершения установки ПО.
Стоит подчеркнуть, что обновление помогает не только в случаях, когда при подключении через интернет Триколор выдаёт ошибку 28, но и при других сложностях, поэтому желательно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать свежую прошивку ПО.